Politique de confidentialité et de cookies

1. Responsable du traitement

COBROKER HOLDING GROUP S.A., numéro fiscal (CIF) —, siège social : —. Contact : info@cobroker.es.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Ce site ne comporte ni formulaire, ni inscription, ni espace privé. Nous ne traitons des données personnelles que dans les cas suivants :

Demandes par e-mail : si vous nous écrivez à info@cobroker.es, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour vous répondre.

Données techniques de navigation : comme tout site, le serveur enregistre des données techniques sur les visites (adresse IP, navigateur, page et heure) pour servir le site, en assurer la sécurité et détecter les abus.

3. Mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de suivi. Si nous en ajoutons un jour, nous vous demanderons votre accord au préalable et mettrons cette politique à jour.

4. Données de tiers

Si vous nous communiquez des données concernant d’autres personnes, vous garantissez les avoir informées de la présente politique et disposer de leur autorisation.

5. Base juridique

Demandes par e-mail : votre consentement lorsque vous nous écrivez et, si la demande concerne une relation avec nous, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Données techniques de navigation : notre intérêt légitime à maintenir le site sûr et opérationnel (art. 6.1.f du RGPD).

6. Durée de conservation

Demandes par e-mail : le temps nécessaire pour y répondre, puis bloquées pendant les délais de prescription des éventuelles responsabilités légales.

Données techniques de navigation : la durée limitée fixée par l’hébergeur pour ses journaux de sécurité.

7. Destinataires

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Nous ne les communiquons que lorsque la loi l’exige (par exemple, à l’administration ou aux tribunaux).

Si votre demande concerne une entreprise du groupe, nous vous l’indiquerons pour que vous puissiez la contacter ; nous ne la lui transmettrons que si vous nous le demandez.

Ont accès aux données, en tant que sous-traitants et uniquement pour nous fournir leur service : l’hébergeur du site (Amazon Web Services EMEA SARL) et le fournisseur de messagerie.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires (comme Amazon Web Services) appartiennent à des groupes établis aux États-Unis et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (dataprivacyframework.gov) et par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, et retirer à tout moment le consentement que vous avez donné.

Pour les exercer, écrivez-nous à info@cobroker.es ou par courrier à —, avec la référence « Protection des données » en précisant le droit exercé. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour la confirmer. Vous pouvez agir par l’intermédiaire d’un représentant, en justifiant de ce mandat. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ; dans ce cas, nous vous en informerons au cours du premier mois. Le site de l’AEPD propose des modèles de demande que vous pouvez utiliser.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : le site est servi uniquement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité stricts et sans contenu tiers.

11. Mineurs

Ce site ne s’adresse pas aux moins de 14 ans. Si vous avez moins de cet âge, ne nous envoyez pas de données personnelles.

12. Qu’est-ce qu’un cookie

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site enregistre dans votre navigateur pour mémoriser des informations sur votre visite. Cette politique couvre aussi les technologies similaires, comme le stockage local du navigateur (localStorage).

Selon leur finalité, ils peuvent être techniques (nécessaires au fonctionnement du site ou pour mémoriser un choix de votre part) ou de mesure d’audience (pour mesurer l’utilisation du site). Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires, de personnalisation ni de réseaux sociaux.

13. Ce qu’utilise ce site

Ce site ne dépose aucun cookie, interne ou tiers, n’utilise pas de mesure d’audience et ne charge aucun contenu externe. Il utilise seulement le stockage local du navigateur pour une préférence technique :

14. Pourquoi vous ne voyez pas de bandeau cookies

Parce qu’il n’est pas nécessaire : nous ne stockons dans votre navigateur qu’une préférence technique que vous choisissez, et la loi (article 22.2 de la LSSI-CE espagnole) n’exige pas de consentement pour cela. Si nous ajoutons un jour une mesure d’audience ou d’autres cookies soumis à consentement, nous vous demanderons votre accord avant de les déposer et mettrons cette politique à jour.

15. Supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur

Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local, ou les bloquer, depuis les paramètres de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari et Edge. Si vous les bloquez, le site continuera de fonctionner mais ne mémorisera pas vos préférences.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à des évolutions légales ou du site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Si les cookies que nous utilisons changent, nous mettrons cette page à jour et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement au préalable.